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Kommunikation

Titel, Produktnummer:
Kommunikation
E21-MF-21-23104

Inhalte:
Kommunikation ist für die Arbeit einer Führungskraft ganz zentral. Deshalb gilt es die kommunikativen Kompetenzen zu stärken und kontinuierlich zu verbessern.

  • Gesprächsführung
    • Grundregeln der Gesprächsführung und Gesprächsphasen
    • Gesprächsvorbereitung und Dokumentation
    • Rolle der nonverbalen Kommunikation
    • Gender- und Diversitätsaspekte der Kommunikation
    • vertikale vs. horizontale Kommunikationsstrukturen
    • Kommunikation auf die Ferne
    • Kommunikation in Zeiten von Social Media
    • Chancen und Grenzen der digitalen Kommunikationswege
  • Konfliktgespräch
    • Erkennen von Konfliktsituationen
    • Wann muss die Führungskraft aktiv werden?
    • Führen von Konfliktgesprächen
  • Verhandlungsführung
    • Wesentliche Aspekte der Verhandlung und Verhandlungsführung
    • Systematische Vorbereitung und nachhaltiges Verhandeln
    • Verhandlungsdynamiken erkennen und nutzen

Lernziele:
Sie setzen sich mit verschiedenen Gesprächssituationen auseinander, die für die neue Aufgabe und Funktion typisch sind.

Voraussetzungen:
Zielgruppe: Neue Referatsleitungen, Erste Landesbeamtinnen und -beamte oder vergleichbare Positionen

Anbieter:
Führungsakademie

Seminarform:
Präsenz-Seminar

Termin:
09.11.2021 - 10.11.2021
09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Maximale Teilnehmerzahl:
11 Teilnehmer

Veranstaltungsort:
»  Führungsakademie Karlsruhe; Hans-Thoma-Str. 1; 76133 Karlsruhe

Unterkunft:
»  Hotel Berliner Hof; Douglasstraße 7; 76133 Karlsruhe

Teilnahmegebühr:
400,00

Anmeldeschluss:
09.10.2021