Kommunikation

Titel, Produktnummer:
Kommunikation
B21-MF-21-23102

Inhalte:
Kommunikation ist für die Arbeit einer Führungskraft ganz zentral. Deshalb gilt es die kommunikativen Kompetenzen zu stärken und kontinuierlich zu verbessern.

• Gesprächsführung
  • Grundregeln der Gesprächsführung und Gesprächsphasen
  • Gesprächsvorbereitung und Dokumentation
  • Rolle der nonverbalen Kommunikation
  • Gender- und Diversitätsaspekte der Kommunikation
  • vertikale vs. horizontale Kommunikationsstrukturen
  • Kommunikation auf die Ferne
  • Kommunikation in Zeiten von Social Media
  • Chancen und Grenzen der digitalen Kommunikationswege
• Konfliktgespräch
  • Erkennen von Konfliktsituationen
  • Wann muss die Führungskraft aktiv werden?
  • Führen von Konfliktgesprächen
• Verhandlungsführung
  • Wesentliche Aspekte der Verhandlung und Verhandlungsführung
  • Systematische Vorbereitung und nachhaltiges Verhandeln
  • Verhandlungsdynamiken erkennen und nutzen

Lernziele:
Sie setzen sich mit verschiedenen Gesprächssituationen auseinander, die für die neue Aufgabe und Funktion typisch sind.

Voraussetzungen:
Zielgruppe: Neue Referatsleitungen, Erste Landesbeamtinnen und -beamte oder vergleichbare Positionen

Anbieter:
Führungsakademie

Seminarform:
Präsenz-Seminar

Termin:
16.06.2021 - 17.06.2021
09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Maximale Teilnehmerzahl:
10 Teilnehmer

Veranstaltungsort:
»  Hotel Ambassador; Hirschstr. 34; 76133 Karlsruhe

Unterkunft:
»  Hotel Ambassador; Hirschstr. 34; 76133 Karlsruhe

Teilnahmegebühr:
€ 400,00

Anmeldeschluss:
16.05.2021